23. Oktober 2014 – Die A&O Hotels und Hostels verbessern Webseite: Early Check-in, Online-Stornieren von Zimmern und Buchen von Freizeitangeboten. „20 Prozent aller Buchungen über aohostels.com – das ist seit Anfang an eine wichtige Zielmarke für uns“, erklärt Oliver Winter, General Manager von A&O.
Der CEO der Budgetkette erläutert: „Früh angereisten Gästen ermöglichen wir schon bei der Online-Buchung den Early Check-in ab 11 Uhr. Damit bleibt viel mehr Zeit, die Stadt zu erkunden. Und der Gast ist die Sorge um sein Gepäck los. Seit September sind ebenso passende Sightseeing Touren online zubuchbar. Auch das Stornieren der beliebten Flex-Buchungen ist jetzt bequem über ein Eingabefeld möglich. Die Bestätigung erhält der Gast binnen Sekunden per Mail. Alle drei Schritte sind Innovationen in der Hostelbranche und ich bin stolz, dass A&O wieder eine Vorreiterrolle einnimmt.“
Details zu den Produktinnovationen:
– Der Early Check-in ab 11 Uhr ist für 7,50EUR auf www.aohostels.com hinzubuchbar.
– Der Stornierungsservice ist ein kostenfreies Angebot für Gäste, die online A&O“s flexible Vor-Ort-Bezahlrate – genannt „FLEX-Rate“ – ausgewählt haben. AOE-Buchungsnummern können unter Angabe der E-Mail-Adresse storniert werden. Die Mail-Bestätigung erfolgt prompt. Nachzulesen auf http://www.aohostels.com/service/buchungsstornierung
– Touristische Freizeitattraktionen lassen sich für Gruppen ab 10 Personen bequem über die Reservierungsmitarbeiter und über ein Online Ticket-Formular bestellen. Solo-Reisende, Pärchen, Familien, Freunde und kleine Reisegruppen können Tickets direkt online zur Übernachtung hinzubuchen. Nähere Informationen auf www.aohostels.com/freizeit
Interessierte Leserinnen und Leser erhalten weitere Informationen unter www.aohostels.com.
Im Jahr 2000 gegründet, sind die A&O HOTELS and HOSTELS mit 25 Standorten in 16 Städten und drei Ländern (Deutschland, Österreich und Tschechien) derzeit der größte, unabhängige Hostelanbieter in Europa. Die A&O Gruppe bietet Reisenden rund 15.500 Betten und konnte in 2013 mehr als 2,25 Mio. Übernachtungen sowie einen Umsatz von rund 66 Mio. Euro verzeichnen. Derzeit wächst die Kette mit über 25 Prozent p.a., weitere Häuser sind in Planung.
A&O vereinen Hostel (Book Orange) und Hotel (Book Blue) unter einem Dach. Seminarräume, Frühstücksbuffet, Lobby und Bars stehen stets beiden Kategorien zur Verfügung. Rund 12.500 Klassenfahrten nutzen jährlich die Hostelteile der Kette, 70 Prozent der Gäste buchen ihre Übernachtungen online. Zielgruppen von A&O sind Leisure/Städtetourismus (28 Prozent), Gruppen/Klassenreisen (60 Prozent) und der Businesstourismus (12 Prozent).
Neueröffnungen im Jahr 2014: A&O Aachen Hauptbahnhof (Februar), A&O Weimar (Herbst) , A&O München Laim (Herbst).
Das Unternehmen bildet an allen Standorten aus. A&O ist 4-Sterne QMJ und 2-Sterne DEHOGA zertifiziert, vom TÜV auf den \\\“Youth Hostel Quality Standard\\\“ geprüft und trägt das Jugendreisen-Qualitätssiegel des Reisenetzes Deutschland. Die Kette engagiert sich aktiv im Sport- und Bildungsbereich und unterstützen seit 2004 die SOS-Kinderdörfer sowie seit 2010 den Jugendsport des 1. FC Union Berlin.
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